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問:雖然已經查到一些資料(如:百貨公司由來、台灣第一家百貨公司)
不過顯然還是不太充足!!
請大家幫幫忙提供一些資料,好讓我彙整成一份報告!!
(如:百貨公司的性質、購買年齡層、商品價格、種類......等等的相關資料)
~重賞答謝~
高雄漢神百貨 捷運
答:傳統的世界與網路的世界有很多有趣的類比。網站是媒體,或者網站是通路,都是耳熟能詳的類比方式。但是這樣的類比方式其實都只是一種很模糊的概念,裡面的細節其實還有很多值得我們翻出來玩味。
舉例來說,如果我們把入口網站比喻做百貨公司,那麼一個入口網站該做的事情是什麼?想想看百貨公司最擅長的是什麼?最有優勢的又是什麼?
「集客力」,始終是百貨公司最大的優勢。提供一個統一規劃過的賣場,定期舉辦各種行銷活動,與賣場之內的商家專櫃共存共榮,這是一間百貨公司所必須要做的事情,只要人進來了,在賣場內消費的機會就大增。此外,提供一站購足的消費服務也是百貨公司的一大賣點。而商家,除了在百貨公司有專櫃之外,有些也擁有自己的專賣店。整個體系是互惠而且運作順暢的。
從這個觀點來看,網路上目前有許多的入口網站,也有許多的專業網站,他們之間的合作關係是否像百貨公司與專櫃之間關係呢?
在解決這個問題之前,其實還有一個最根本的問題沒有解決。想想看我們的生活中,什麼時候開始有百貨公司的出現?一間百貨公司的出現,必定是因為各項社會條件足夠成熟的狀況下自然產生的。否則就算再有錢的人到未開發國家去經營百貨公司也一定會倒閉。那麼台灣的網路環境已經成熟到需要一個百貨公司了嗎?什麼是一個入口網站可以存在的成熟條件?
入口網站可以成熟存在的條件是,百業必須繁榮。也就是說專賣店越多,百貨公司越有存在的價值。入口網站提供一個一致的網路使用經驗,讓使用者可以不必那麼辛苦的去適應每一個專業網站的介面。就現階段的台灣網路環境而言,幾乎每天都有新的網站公司成立,可以說已經具備這樣的條件。以往的入口網站經營者,在產業一片蕭條,而且又無法上市籌資,慘澹經營到現在總算有一個比較好的發展條件。熬了這麼久所卡到的位置總算是有了回報。高雄漢神百貨 捷運
如果把入口網站類比成百貨公司,那麼應該有兩種百貨公司的型態存在於網路上。一種是資訊的百貨公司,一種是商品的百貨公司。前者是網路媒體的經營範例,後者是電子商務的經營範例。
百貨公司在經營上,絕對不會推出自有品牌的商品。因為經營者知道他們的專業知識不在商品的生產上。而是在於行銷,在於集客,在於將品牌與消費者建立關係。所以一個入口網站的經營者也絕不該去自行生產什麼出來,例如新聞內容之類的東西。原因是這些專業的生產者可以將資源全力投入某個領域去生產,而一個百貨公司如果也要生產相同的東西,勢必也要投入相當的資源。百貨公司當然不可能什麼產品都自行生產,因為成本過高。
傳統的世界裡,消費者的轉換成本很高。因為必須實體的移動,在時間有限的情況下,要從另外一家商店轉換到另一家商店有其困難度。所以百貨公司的一站購足有其吸引力。而網路上林立的各種專業網站,轉換時基本上像電視台換台一樣的容易,只要滑鼠動一動就好了。入口網站存在的必要性是否另人質疑?
雖然轉台容易,但是介面的因素卻是傳統的百貨公司比較沒有的。當使用者接觸到一個新的網站時,都必須要經過一段的時間摸索。如果專業網站在入口網站上所開設的專櫃,都能夠依照入口網站的介面來設計,那麼對於使用者來說,會是一個降低學習障礙的做法。入口網站在未來與專業網站的關係上來說,必然要依照這個樣子來進行。高雄漢神百貨 捷運
這裡存在著一個衝突。商家不管在百貨公司經營專櫃,或者是自己經營專賣店,購物的人潮雖然會互相分享,例如去百貨公司專櫃買到這個品牌衣服的人,自然就不會去專賣店買。然而不管使用者在哪裡買,最後營收都是進入商家的口袋中。
參考資料
網路
相關詞:
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